Widerrufsrecht

Retoure | Rückerstattung

Sollte dir ein Produkt einmal nicht gefallen, kannst du es ohne Probleme - innerhalb von 14 Tagen - nach Erhalt deiner Bestellung an uns zurücksenden. Deine Rücksendung wird immer entsprechend der Zahlungsart gutgeschrieben, die du bei der Bestellung gewählt hast. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Wir empfehlen, die Waren als versichertes Paket an uns zurück zu schicken und die Quittung des Paketdienstes mit allen Sendungsinformationen bis nach Abschluss der Retoure aufzubewahren.

Gerne kannst du deine Bestellung auch direkt im Laden zurückgeben. Bringe dazu deine Bestellnummer und Kontaktdaten mit. Der Betrag wird dir dann schnellstmöglich auf das bei der Bestellung gewählte Zahlungsmittel rückerstattet.

Adresse für den Rückversand:

Das Dekorativ
Carmen Vehns
Kirchenstraße 9
82194 Gröbenzell

Bitte prüfe deine Bestellung direkt nach Erhalt, Reklamationen aufgrund von beschädigter Ware müssen innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Sendung per E-Mail mit Fotos an unseren Kundenservice gerichtet werden. Zu einem späteren Zeitpunkt können wir diese ansonsten nicht mehr bearbeiten. Bitte beachte, dass die Artikel, welche du retournieren möchtest, in einwandfreiem Zustand, ohne Gebrauchsspuren und unbenutzt sind, damit wir dir den vollen Kaufpreis erstatten können. Achte bei einer Rücksendung bitte ebenfalls darauf, die Artikel im Originalzustand (Etiketten, Verpackung) zurückzuschicken. Wir bearbeiten deine Retoure so schnell wie möglich. Um zu sehen, ob deine Retoure angekommen ist, verwende bitte die Sendungsnummer deiner Rücksendung. Solltest du nach 14 Tagen keine Rückmeldung von uns erhalten haben, wende dich bitte an carmen@dasdekorativ.de